一类是具有绝对竞争优势的企业。这类企业在行业当中,掌握高端的研发技术,拥有产品的核心竞争力,且这种竞争力是其他企业所无法匹敌的。比如苹果的系列手机,从配置、设计、触感等方面几乎“独占鳌头”;又如家电行业的格力,多年的专注与投入造就了业界的好口碑,其产品使用多年性能依旧如初,可谓是将产品做到极致的典型代表。
一类是具有相对竞争优势的企业。这类企业善于学习并能做到持之以恒,不断吸收新颖的理念,在行业的某一领域如产品或者服务等方面“青出于蓝而胜于蓝”。如现在的“金宝搏苹果下载”,秉持“随叫随到到了就好创造感动信息增值”的宗旨,真正做到“产品是有形的服务,服务是无形的产品”。
未来,一定是回归到制造业的本质:产品与服务。产品是企业的生命,服务是企业延续生命的武器。只有把产品做好了,把服务队伍培训好了的企业,才能获得笑到最后的“入门券”